線上電商對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊大家有目共睹， 尤其是新冠狀疫情期間更讓大家更大地看到電商行業(yè)的便利性，大家首先想到的是盡快擁有一個自己的電商網(wǎng)站，那么，在電商網(wǎng)站建設(shè)過程中，它成功的要素是什么呢？安菲云為您分享電商網(wǎng)站建設(shè)成功的四要素。

一、以良好的體驗來滿足買家的預(yù)期

首先需要了解消費者與網(wǎng)站會有什么接觸，每一次客戶接觸都是客戶與賣家品牌進(jìn)行的單向互動。而這些互動的來源可能是訪問網(wǎng)站、實時聊天會話、客戶收到的包裹質(zhì)量、甚至是后續(xù)的郵件溝通。在客戶與賣家進(jìn)行的每一次接觸，賣家的品牌都有機(jī)會滿足甚至超出客戶的期望，也有可能讓客戶感到失望。

二、讓客戶在訂單流程中更加便捷

電商中的訂單是整個平臺的核心模塊，好的訂單設(shè)計流程可以讓買賣雙方在交易的時候更加便捷。做過電商的朋友都知道，客戶在下訂單的時候越快捷，成交的概率就越大；有調(diào)查顯示，客戶在下單過程中，每增加一個環(huán)節(jié)便會失去四分之一的客戶，這數(shù)據(jù)足以說明電商網(wǎng)站建設(shè)客戶下訂單和接受訂單時便捷的重要性。

三、網(wǎng)站要適應(yīng)當(dāng)前的市場預(yù)期

這里有兩層面的意思，一部分是電商網(wǎng)站建設(shè)要有清晰的預(yù)期，另外一部分是電商網(wǎng)站的預(yù)期要能適應(yīng)市場的預(yù)期。網(wǎng)站建設(shè)不可能一蹴而就，它的需求會隨著時間推移慢慢變化的，所以我們進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè)要能符合當(dāng)前的市場預(yù)期。

四、網(wǎng)站需要有良好的可配置性

畢竟電商網(wǎng)站建設(shè)不可能一下就做到十分完美，建議網(wǎng)站系統(tǒng)功能做到分步上線，比如先一步步試點上線。分批次按照功能點來多次上線，以保證新的業(yè)務(wù)功能有一個試點觀察的時間，將業(yè)務(wù)的功能點分批上線，將系統(tǒng)設(shè)計成組件化，功能模塊化，系統(tǒng)做到靈活可配置。

以上是安菲云為您分享的電商網(wǎng)站建設(shè)成功的四要素，如果您有不同的見解您可以通過文章底部的留言板跟我們一起交流和探討哦。